Professioneller Außendienst

Kunden finden im Außendienst – professionelles und erfolgreiches Vorgehen muss trainiert werden.

Zielgruppe/n Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter, die Interessenten- oder Kundenkontakte im Außendienst haben.
Inhalte Kommunikationsgrundlagen – Die Phasen des Verkaufsgespräches – Argumentation und Einwandentkräftung – Umsetzen der Theorie in Rollenspiele aus dem Alltag der Mitarbeiter – Persönliches Außendienst-Coaching
Methoden Einzelarbeit – Gruppenarbeit – Moderierte Diskussion – Trainervortrag – Rollenspiele mit Feedback – 1 Tag Außendienst-Coaching durch den Trainer
Ziele Die Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter können die Außendiensttermine professionell und erfolgreich gestalten.
Dauer 1 Tag + 1 Tag persönliches Coaching im Außendienst
Termine/Kosten auf Anfrage